téléphone aux USA 2

Petit Guide du Téléphone aux USA

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Le choix d'une compagnie longue distance

Appelez-nous au (800) 417-5093 —appel gratuit— et nous vous aiderons à choisir le service le plus adapté à vos besoins spécifiques.

Evitez les plus mauvaises surprises :

Vous recevrez de nombreuses propositions et offres promotionelles. Malheureusement, tout n’est pas dit, et il vaut mieux lire entre les lignes! Demandez toujours la confirmation écrite d'une offre mirobolante. Vous serez surpris du peu de courrier que vous recevrez!

Demandez tous les tarifs qui vous concernent, Intralata (juste autour de votre zone locale), Intrastate (longue distance mais toujours à l'intérieur de votre état), Interstate (de votre état vers tout autre état) et International.

Y a-t-il un volume minimum requis? -Is there a minimum usage required?

Y a-t-il des frais fixes mensuels? -Is there a monthly fee?

Evitez de signer un engagement contractuel -Time or Volume Commitment- dans le but de profiter longtemps de bons tarifs. En effet, la tendance générale est à la baisse et les chances de saisir un bon deal n'ont jamais été aussi fortes. Pour tirer avantage de cette situation, il faut rester libre de ses choix.

Verifiez régulièrement votre facture : si elle n'est pas claire ou si elle comporte des erreurs, n'hésitez pas à changer de compagnie longue distance -To switch long distance company.

Dsans tous les cas de figure, nous sommes là pour vous conseiller, n’hésitez pas à nous contacter!

En Pratique

L’appareil téléphonique :

Aux Etats Unis, il est très rare de louer un téléphone, on en achète plutôt un. Des centaines de modèles sont à votre disposition, dont les prix varient avec le degré de sophistication de disons, $10 à $300.

Votre numéro à la loupe :

Votre numéro comporte 7 chiffres précédés du 1, qui est le code du pays -Country Code- et d'un code régional - Area Code- de 3 chiffres.

Par écrit, on donne son numéro selon cet exemple: 1 (800) 417-5093.

Au téléphone, on "épelle" les chiffres un par un : 1-pause- 8-0-0-pause-4-1-7-5-0-9-3

Facturation :

Billing. Vous recevrez une facture mensuelle détaillée, comprenant : la date, l'heure, la destination, la durée et le prix de chaque appel.

Urgences :

Un seul et même numéro permet d'appeler gratuitement, pompiers, ambulances et police. Depuis n'importe quel téléphone, où que vous soyez aux USA, composez le 911. Attention! Si vous utilisez un service de voix par Internet ( VOIP ) l’accès au 911 n’est peut-être pas disponible.

L'annuaire du téléphone :

Phone Book

Pages blanches -White Pages- et pages jaunes -Yellow Pages- sont similaires à celles des annuaires français.

Les pages bleues -Blue Pages- contiennent les informations gouvernementales.

Renseignements

Composez le 411 pour obtenir un renseignement dans votre zone locale. Cet appel est généralement gratuit depuis une cabine téléphonique, mais payant depuis votre ligne privée.

Pour obtenir un renseignement en dehors de votre zone locale, composez le 1 puis l'(Area Code) concerné suivi de 555-1212. Si vous avez accès à l’Internet, la recherche online est simple et rapide.

Pour appeler l'étranger :

To place an international call

Composez le 011 suivi du code du pays que vous désirez joindre (Country Code) et du numéro de votre correspondant.

Un appel vers Paris, par exemple, se présentera ainsi : 011-33-1-91-XX-XX-XX.

Attention: depuis les USA il ne faut pas composer le 0 devant le code régional français.

Les numéros verts

Toll-free numbers

Les numéros dont l'Area Code est (800), (888), (877) ou (866) sont des numéros verts. Les

Vos choix

Service traditionnel : On s’abonne au téléphone auprès de sa compagnie locale ( Verizon, Bell South, SBC…) en précisant bien que l’on ne souhaite que leur service local de base ( “Local only” ). Dès que vous connaissez votre numéro de téléphone appelez-nous au : (800) 417-5093, et nous vous proposerons le service longue distance le plus adapté à vos besoins spécifiques. Avantages : C’est la solution la plus fiable et les connections sont excellentes. Désavantages : Il faut payer la compagnie locale chaque mois et ajouter à cela la facture longue distance. Les forfaits du genre local et longue distance, somme toute assez chers, sont à déconseiller, d’autant que les appels internationaux en sont exclus.

Le mobile “à tout faire“ : Il est tout à fait possible de “tout faire” avec un mobile/cell phone, mais attention : aux USA les appels reçus sont décomptés au mème titre que les appels passés. Choisissez donc un forfait comportant assez de minutes. Nous offrons un large choix d’appareils ( Sony, Motorola, Nokia etc. ) et les plans d’appel de tous les opérateurs ( Verizon Wireless, Cingular, Nextel etc. ). Certains de nos plans d’appel mobiles incluent la France et d’autres pays et permettent d’appeler l’étranger directement ( 011 33 etc. ) à des tarifs très bas. Si vous avez déjà un mobile américain, nous vous fournirons un numéro d’accès qui permet d’appeler l’étranger à des tarifs très attractifs sans qu’il soit nécessaire de changer de mobile ou de forfait.

Les avantages des mobiles : la mobilité, bien sur. Le mobile remplace efficacement les services locaux et longue distance.
Leurs désavantages : la couverture n’est pas idéale partout ( immeubles, zone rurales, certains axes routiers ). Il est difficile pour les nouveaux venus d’obtenir un mobile par manque de numéro de sécurité sociale américain et de “credit history”. ( Pour pallier à ce problème nous proposons aux nouveaux venus des plans d’appel pré-payés. Le pré-payment éliminant le risque financier, l’opérateur accepte les nouveaux venus. )

Voyager à l’étranger avec un mobile :

Prenez soin de choisir un mobile compatible aux réseaux étrangers -“tri-band”- ou -“quad-band”. La solution la plus simple en voyage consiste à garder votre numéro américain, mais dès votre arrivée à l’étranger, vous payerez le tarif international de votre opérateur -“international roaming”- qui s’applique aux appels reçus et aux appels émis. En France par exemple, attendez-vous à payer de 90¢ à $1.30/min.

On peut aussi installer dans son mobile la carte SIM nationale -“SIM card” - du pays visité. Pour garder le même exemple, avec une carte SIM française, tous les appels reçus en France lors de votre séjour sont gratuits.

Mais en fait la solution la plus économique passe par le renvoi d'appel international de vos appels ( internationl call forwarding ) grâce a nos "smart toll-free numbers". A découvrir absolument!

Quant à pouvoir appeler à des tarifs préférentiels depuis les pays que l'on visite, une carte d'appel peut être précieuse,a condition de s'imposer la discipline de l'utiliser! ( France USA dans les 10¢/min ). Voyez aussi cet excellent service : WebCall Anywhere

Attention : Pour qu’un mobile fonctionne avec une carte SIM étrangère, il faut que celui-ci soit “débloqué” -“Unlocked”. Autres notes importantes : 1/ Si on vous appelle sur votre numéro américain alors que vous utilisez une carte SIM étrangère, c’est votre messagerie américaine qui prendra l‘appel. 2/ De retour aux USA, il suffira de réinstaller la carte SIM d’origine pour retrouver son plan d‘appel américain.

Enfin, et pour autant que le coût du service ne soit pas un problème, le téléphone Iridium par satellite n’a qu’un seul et unique numéro d’appel et fonctionne n’importe où dans le monde à condition toutefois que l’antenne n’en soit pas masquée et garde le contact avec les satellites. Pour louer ou acheter un appareil Iridium, consultez-nous.