Telephone System in the US
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Le choix d'une compagnie longue distance
Appelez-nous au (800) 417-5093 —appel gratuit— et nous vous aiderons à choisir le service le plus adapté à vos besoins spécifiques.
Evitez les plus mauvaises surprises :
Vous recevrez de nombreuses propositions et offres promotionelles. Malheureusement, tout n’est pas dit, et il vaut mieux lire entre les lignes! Demandez toujours la confirmation écrite d'une offre mirobolante. Vous serez surpris du peu de courrier que vous recevrez!
Demandez tous les tarifs qui vous concernent, Intralata (juste autour de votre zone locale), Intrastate (longue distance mais toujours à l'intérieur de votre état), Interstate (de votre état vers tout autre état) et International.
Y a-t-il un volume minimum requis? -Is there a minimum usage required?
Y a-t-il des frais fixes mensuels? -Is there a monthly fee?
Evitez de signer un engagement contractuel -Time or Volume Commitment- dans le but de profiter longtemps de bons tarifs. En effet, la tendance générale est à la baisse et les chances de saisir un bon deal n'ont jamais été aussi fortes. Pour tirer avantage de cette situation, il faut rester libre de ses choix.
Verifiez régulièrement votre facture : si elle n'est pas claire ou si elle comporte des erreurs, n'hésitez pas à changer de compagnie longue distance -To switch long distance company.
Dsans tous les cas de figure, nous sommes là pour vous conseiller, n’hésitez pas à nous contacter!
En Pratique
L’appareil téléphonique :
Aux Etats Unis, il est très rare de louer un téléphone, on en achète plutôt un. Des centaines de modèles sont à votre disposition, dont les prix varient avec le degré de sophistication de disons, $10 à $300.
Votre numéro à la loupe :
Votre numéro comporte 7 chiffres précédés du 1, qui est le code du pays -Country Code- et d'un code régional - Area Code- de 3 chiffres.
Par écrit, on donne son numéro selon cet exemple: 1 (800) 417-5093.
Au téléphone, on "épelle" les chiffres un par un : 1-pause- 8-0-0-pause-4-1-7-5-0-9-3
Facturation :
Billing. Vous recevrez une facture mensuelle détaillée, comprenant : la date, l'heure, la destination, la durée et le prix de chaque appel.
Urgences :
Un seul et même numéro permet d'appeler gratuitement, pompiers, ambulances et police. Depuis n'importe quel téléphone, où que vous soyez aux USA, composez le 911. Attention! Si vous utilisez un service de voix par Internet ( VOIP ) l’accès au 911 n’est peut-être pas disponible.
L'annuaire du téléphone :
Phone Book
Pages blanches -White Pages- et pages jaunes -Yellow Pages- sont similaires à celles des annuaires français.
Les pages bleues -Blue Pages- contiennent les informations gouvernementales.
Renseignements
Composez le 411 pour obtenir un renseignement dans votre zone locale. Cet appel est généralement gratuit depuis une cabine téléphonique, mais payant depuis votre ligne privée.
Pour obtenir un renseignement en dehors de votre zone locale, composez le 1 puis l'(Area Code) concerné suivi de 555-1212. Si vous avez accès à l’Internet, la recherche online est simple et rapide.
Pour appeler l'étranger :
To place an international call
Composez le 011 suivi du code du pays que vous désirez joindre (Country Code) et du numéro de votre correspondant.
Un appel vers Paris, par exemple, se présentera ainsi : 011-33-1-91-XX-XX-XX.
Attention: depuis les USA il ne faut pas composer le 0 devant le code régional français.
Les numéros verts
Toll-free numbers
Les numéros dont l'Area Code est (800), (888), (877) ou (866) sont des numéros verts. Les
Practically:
How to get a telephone
In the USA, telephone companies do not lease telephones. You must buy your telephone. Prices vary with the degree of sophistication, roughly from $10 to $300.
Your telephone number
Your full telephone number is made of 11 digits: 1, which is the country code for the USA, is followed by a group of three digits (xxx) -your area code- and the last group of seven digits is your number. When you give someone your telephone number, spell it digit per digit:
1 -pause- 8-0-0 -pause- 4-1-7-5-0-9-3.
Billing
You will receive a monthly telephone bill. Most companies show call per call activity: the number you called, plus the date, time, duration and price of each call. Most carriers accept payment by check, money order, banking account transfer, credit card, or over the Internet.
Emergency calls
Dial 911 from any phone anywhere in the country to reach Police, Firefighters or an ambulance and to get emergency medical assistance. Calls to 911 are free of charge.
Attention VOIP users! Not all VOIP telephone services offer 911 access. Ask your VOIP provider.
The phone book
- White pages list residential subscribers
- Yellow pages list business subscribers
- Blue pages list government services
Directory assistance
To find a number in your local area, dial 411.
To find a number outside of your local area, first find out in which area code is the number you are looking for. Then, dial 1 (the specific area code) and 555-1212.
To place an international call
Dial 011, followed by the international country code and the number you wish to reach.
To call Germany, for example, dial 011-49- etc. To call Japan, dial 011-81- etc.
Toll-Free numbers
(800), (866), (877) and (888) numbers are toll-free (free for you to call): the person who receives the call pays for it. Businesses often extend this courtesy to their clients. However, "smart Toll-Free numbers" enables international call forwarding. They are used to route calls from the USA domestically or overseas, and also from selected countries to the rest of the world, at very competitive rates.
Toll-free directory can be obtained by dialing: 1 (800) 555-1212.
Attention: a federal law now allows public pay phone companies to charge a "per call surcharge" when a toll-free is called from their installations. Please, refer to the "Calling Card" section of this guide for an important note. Only toll-free calls placed from a pay phone will be subject to this surcharge.
(900) numbers
Unlike (800), (866), (877) and (888) numbers, (900)'s are mostly used for commercial operations and can be very expensive. You can ask your local company to block (900) access.
Collect calls
A collect call is an operator assisted call that will be paid by the party you are calling. This may not be the cheapest way to call…
Dial 0, then the area code and number to be called and wait for the operator. You may also use a private collect call company.
Pay Phones
(Public Phones or Phone Booths)
You need a calling card, or change (coins) to use a public phone. For your information, each coin has a specific name: "Nickel" (5¢), "Dime" (10¢) and "Quarter" (25¢). Again, emergency calls are free: just pick up the phone and dial 911.
Calling card
Use a calling card to place calls from any phone and to charge them to your regular telephone bill. We offer several calling cards, please, contact us and we will help you pick the right one.
Important Note: most calling cards require the user to first dial a toll-free (800) or(888) number to access the calling card platform. Therefore, if you use your calling card from a pay phone, you may have to pay a connection fee per call (In the 30 or 40¢ range, usually). Please, refer to the "Toll-Free Numbers" section of this guide.
Although calling cards access numbers are toll-free, hotels are known to charge customers for that call! Ask someone at the Front Desk before you use the hotel phone!"
Prepaid cards
Besides the fact that they are pre-paid, these cards follow the same rules as regular calling cards do. Watch out : many prepaid cards are subject to hidden fees and surcharges. Contact us, we will get you a "clean", affordable card.
CONNECTING PEOPLE WORLDWIDE
1(800) 417- 5093
